Доставка и изпълнение на поръчките
Последна актуализация: 07.08.2026 г.
1. Вид на предлаганите продукти
Всички продукти, предлагани в Brainrot.bg, са дигитални виртуални продукти, предназначени за използване в платформата Roblox.
Не се изпращат физически стоки чрез куриер.
2. Обработка на поръчките
След успешно извършено плащане поръчката се обработва автоматично и се подготвя за доставка.
За правилното изпълнение на поръчката клиентът трябва да въведе коректно своето Roblox потребителско име.
При грешно въведено потребителско име Brainrot.bg не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка.
3. Срок за доставка
Стандартният срок за доставка е до 1 час след успешно потвърдено плащане.
В редки случаи, поради технически проблеми, натовареност или други непредвидени обстоятелства, срокът може да бъде удължен. В такива случаи поръчките се обработват възможно най-бързо.
4. Потвърждение на поръчката
След успешно плащане клиентът получава потвърждение за направената поръчка.
При необходимост Brainrot.bg може да се свърже с клиента за уточняване на информация, необходима за успешното изпълнение на поръчката.
5. Невъзможност за изпълнение
В случай че поръчката не може да бъде изпълнена по вина на Brainrot.bg, клиентът ще бъде уведомен възможно най-бързо.
При невъзможност за доставка по наша вина, заплатената сума може да бъде възстановена съгласно Политиката за възстановяване на суми.
6. Отговорност на клиента
Клиентът носи отговорност за:
- правилното въвеждане на Roblox потребителското име;
- предоставянето на вярна информация при поръчката;
- използването на активен Roblox акаунт.
Brainrot.bg не носи отговорност за проблеми, възникнали вследствие на неправилно предоставена информация.
7. Забавяне на доставката
Възможно е да възникнат забавяния поради:
- техническа поддръжка на Roblox;
- временна недостъпност на платежните услуги;
- голям брой едновременно постъпили поръчки;
- технически проблеми извън контрола на Brainrot.bg.
В подобни случаи всички поръчки се изпълняват по реда на тяхното постъпване.
8. Контакти
Ако имате въпроси относно изпълнението на Вашата поръчка, можете да се свържете с нас чрез страницата „Контакти“.